Stratégie / Accompagnement conseil / Alliances corporatives
L’équipe universitaire de football des Redbirds de McGill a approché Celsius pour l’élaboration d’un audit avec quelques-uns des top programmes U Sports au pays. Cet exercice a révélé les meilleures pratiques sur et hors du terrain touchant notamment les opérations Football, l’expérience étudiant-athlète et le volet entertainment des matchs à domicile notamment. Celsius a pu ainsi déposer, en plus de l’audit, un sommaire exécutif avec les grands pans stratégiques pour l’élaboration d’un plan pour revitaliser leur programme. Go Redbirds!
Face à une période difficile tant sur le terrain qu’au niveau du recrutement de joueurs à l’échelle du pays, l’Université McGill a mandaté Celsius afin d’avoir un regard extérieur sur leur programme football ainsi que les accompagner dans l’élaboration de pistes stratégiques menant à éventuel plan de redressement interne.
L’exercice de benchmarking devait s’assurer de brosser un portrait 360 de l’expérience étudiant-athlète incluant les volets sportifs, administratifs, financiers, académiques et de la vie étudiante. Pour ce faire, Celsius a identifié 10 programmes football au pays et mené 10 entrevues avec les instances des départements des sports de ces institutions desquelles McGill pourrait à la fois s’inspirer ou valider leur propre approche institutionnelle. De plus, des efforts furent mis pour solliciter l’apport et l’appréciation de quelques clientèles importantes dans le fandom des Redbirds incluant les anciens (Alumni), les parents des joueurs, leurs fans-étudiants via les réseaux sociaux et bien entendu les joueurs de l’édition actuelle 2024 des Redbirds.
Parmi les livrables au projet d’audit notons : • un tableau synopsis regroupant les faits saillants des 10 universités sondées ; • un sommaire exécutif comprenant les points les plus porteurs retenus touchant les Opérations football, l’Expérience étudiants-athlètes et le volet Fan Expérience ; • un audit détaillé de quelque 100 pages incluant notre lecture de la situation, les informations recueillies dans le processus d’audit, certaines pistes créatives et recommandations initiales associées ; • les résultats de quatre sondages web menés auprès des anciens, des parents, des joueurs et des fans sur Facebook.
